1. Allmänt
Dessa villkor gäller för alla köp som görs i vår webbshop. Genom att genomföra ett köp accepterar du våra köpvillkor. Eventuella uppdateringar av villkoren publiceras på den här sidan och gäller från och med publiceringsdatumet.
2. Priser och Produktinformation
Alla priser anges i SEK och inkluderar 25% moms om inget annat anges. Vi förbehåller oss rätten till prisjusteringar, ändringar i sortimentet samt eventuella tryckfel.
Vi strävar efter att återge produkterna så korrekt som möjligt, men kan inte garantera att färger och detaljer exakt motsvarar verkligheten.
3. Beställning
För att handla hos oss måste du vara minst 18 år eller ha målsmans godkännande.
När du lagt din beställning skickas en orderbekräftelse till den e-postadress du angett. Detta bekräftar att vi har mottagit din order. Avtalet anses ingått när du mottagit orderbekräftelsen.
Vi förbehåller oss rätten att neka en beställning, exempelvis vid misstanke om bedrägeri.
4. Betalningsalternativ
Vi erbjuder följande betalningsmetoder:
- Kortbetalning: Visa, Mastercard
- Klarna
- Apple pay
- Google pay
Eventuella villkor för externa betalningsleverantörer gäller utöver våra egna villkor.
5. Leverans
Vi skickar beställningar inom 1-3 arbetsdagar. Leveranstiden beror på valt fraktalternativ och kan påverkas av helgdagar eller hög säsong.
- Beställningar under 400 kr: Standardfrakt 49 kr
- Beställningar från 400 kr: Fri frakt
Alla paket skickas med DHL Freight Sverige och levereras till närmaste postombud.
Risken för varan övergår till dig när paketet levererats enligt fraktbolagets rutiner.
Ej uthämtade paket
Ej uthämtade paket debiteras med 150 kr för tur och returfrakt och administration.
6. Ångerrätt och Returer
Som kund har du 14 dagars ångerrätt enligt gällande konsumentskyddslagstiftning. Ångerfristen börjar gälla från den dag du mottagit varan.
Klicka här för läsa vår retur och ångerrättpolicyn
För att använda ångerrätten ska du meddela oss via e-post: info@pryloasen.se
Undantag från ångerrätten:
- Digitala produkter som levererats direkt
- Specialbeställda produkter
- Produkter som brutits av hygien- eller hälsoskäl
Returen bekostas av kunden om inget annat anges. Varan ska skickas tillbaka i oförändrat skick.
7. Reklamation och Garanti
Du har rätt att reklamera en vara som är felaktig i upp till tre år enligt konsumentköplagen. Reklamation ska göras inom skälig tid från att felet upptäckts.
Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och ersätter produkten med en ny eller återbetalar pengarna.
Eventuell produktgaranti gäller utöver dina lagstadgade rättigheter.
8. Ansvarsbegränsning
Vi ansvarar inte för indirekta skador, t.ex. ekonomiska förluster eller följdskador. Vi reserverar oss för händelser utanför vår kontroll, såsom strejk, naturkatastrofer eller störningar hos transportörer.
9. Personuppgifter
Vi behandlar personuppgifter enligt GDPR. Mer information finns i vår Integritetspolicy.
10. Ändringar i Köpvillkoren
Vi kan när som helst uppdatera köpvillkoren. Den version som gäller är den som finns publicerad på webbplatsen vid tidpunkten för ditt köp.
11. Kontaktinformation
Pryloasen
Organisationsnummer: [ditt organisationsnummer]
Adress: Mariavägen 4, 705 95 Örebro, Sweden
E-post: info@pryloasen.se
Telefon: 0702599948